Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Anna-Katharina Rütten
Ambulante psychiatrische Pflege
8003 Zürich, Schweiz

Telefon: +41 76 392 60 24
E-Mail: [email protected]
Website: www.pflegeresolution.ch

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich bearbeite Personendaten sorgfältig, zweckgebunden und nur soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Kontaktaufnahme, die Abklärung einer möglichen Zusammenarbeit, die Durchführung der ambulanten psychiatrischen Pflege, die Dokumentation, die Abrechnung oder gesetzlich vorgeschriebene Nachweise erforderlich ist.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten auf dieser Website und im Zusammenhang mit der Kontaktaufnahme bearbeitet werden können.

3. Bearbeitung von Personendaten

Beim Besuch dieser Website können technische Daten bearbeitet werden, zum Beispiel:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• verwendeter Browser
• verwendetes Betriebssystem
• aufgerufene Seiten
• Referrer-URL
• technische Logdaten zur Sicherheit und Stabilität der Website

Diese Daten dienen dem sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website, der technischen Bereitstellung sowie der Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit.

Wenn Sie mich kontaktieren, können zusätzlich folgende Daten bearbeitet werden:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Angaben, die Sie freiwillig mitteilen
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme

Bitte übermitteln Sie über ungesicherte Kontaktwege keine besonders sensiblen Gesundheitsdaten, Diagnosen, Berichte oder vertraulichen medizinischen Informationen.

4. Gesundheitsdaten und besonders schützenswerte Personendaten

Im Rahmen einer Abklärung, Pflegeplanung oder Zusammenarbeit können besonders schützenswerte Personendaten bearbeitet werden. Dazu gehören insbesondere Gesundheitsdaten.

Solche Daten werden nur bearbeitet, soweit dies für die fachliche Abklärung, Pflegeplanung, Durchführung der Pflege, Dokumentation, Kommunikation mit beteiligten Fachpersonen, Abrechnung oder gesetzlich vorgeschriebene Nachweise notwendig ist.

Ich unterliege der beruflichen Schweigepflicht. Eine Weitergabe von Gesundheitsdaten erfolgt nur, wenn dies fachlich notwendig, gesetzlich vorgesehen oder durch die betroffene Person erlaubt ist.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und HIN-Mail

Sie können mich telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Für vertrauliche oder gesundheitsbezogene Informationen sollte nach Möglichkeit eine sichere Kommunikationsform genutzt werden, insbesondere HIN-Mail oder OPAN.

Normale E-Mails können Sicherheitsrisiken aufweisen. Bitte senden Sie über normale E-Mail keine sensiblen Gesundheitsdaten, Diagnosen, Arztberichte oder andere vertrauliche medizinische Informationen, sofern keine sichere Übermittlung vereinbart wurde.

6. WhatsApp-Kontakt

Falls Sie über WhatsApp Kontakt aufnehmen, erfolgt die Kommunikation über einen externen Dienst. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp nicht für die Übermittlung sensibler Gesundheitsdaten, Diagnosen, medizinischer Dokumente oder vertraulicher Pflegeinformationen genutzt werden sollte.

Nutzen Sie WhatsApp bitte nur für allgemeine Kontaktanfragen, zum Beispiel zur Bitte um Rückruf oder zur Vereinbarung eines geeigneten Kontaktwegs.

7. OPAN Online-Anmeldung

Für Fachpersonen und zuweisende Stellen ist eine Anmeldung und Zuweisung über OPAN möglich.

Wenn Sie den OPAN-Link auf dieser Website anklicken, verlassen Sie diese Website und werden auf die externe Plattform von OPAN weitergeleitet. Für die Datenbearbeitung auf der OPAN-Plattform gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Über OPAN können besonders schützenswerte Personendaten, insbesondere Gesundheitsdaten, bearbeitet werden. Bitte nutzen Sie OPAN nur, wenn Sie mit der entsprechenden Datenbearbeitung im Rahmen der Anmeldung oder Zuweisung einverstanden sind oder hierzu berechtigt sind.

8. Externe Links

Diese Website kann Links zu externen Websites enthalten, zum Beispiel zu OPAN, Instagram oder anderen externen Angeboten.

Beim Anklicken eines externen Links verlassen Sie diese Website. Für die Inhalte und die Datenbearbeitung auf externen Websites sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Es gelten deren Datenschutzbestimmungen.

9. Instagram und soziale Medien

Wenn auf dieser Website ein Link zu einem Instagram-Profil oder einem anderen sozialen Netzwerk eingebunden ist, wird beim blossen Besuch dieser Website nicht automatisch eine Verbindung zu Instagram hergestellt, sofern kein entsprechendes Plugin aktiv eingebettet ist.

Wenn Sie den Instagram-Link anklicken, gelangen Sie auf die Plattform von Instagram. Dort können durch den Plattformbetreiber Personendaten bearbeitet werden. Für diese Datenbearbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

10. Hosting und technische Bereitstellung der Website

Diese Website wird über Jimdo betrieben. Beim Besuch der Website können technische Daten durch Jimdo oder durch von Jimdo eingesetzte Dienstleister bearbeitet werden, um die Website bereitzustellen, sicher zu betreiben und technische Funktionen zu ermöglichen.

Dazu können insbesondere Server-Logdaten, IP-Adressen, Browserinformationen, Geräteinformationen und Zugriffszeiten gehören.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen.

Je nach Einstellung der Website können Cookies insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:

• technische Bereitstellung der Website
• Sicherheit und Stabilität
• Speicherung von Cookie-Einstellungen
• statistische Auswertung
• Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit

Nicht notwendige Cookies werden nur eingesetzt, soweit dies auf der Website entsprechend aktiviert ist oder eine Einwilligung über den Cookie-Hinweis eingeholt wird.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Dadurch können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

12. Jimdo-Statistiken und Analysefunktionen

Falls Jimdo-Statistiken oder andere Analysefunktionen aktiviert sind, können Nutzungsdaten ausgewertet werden, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird.

Dabei können zum Beispiel aufgerufene Seiten, Besuchszeiten, technische Informationen und ungefähre Nutzungsdaten erfasst werden. Die Auswertung dient der Verbesserung der Website und der Nutzerfreundlichkeit.

Sofern Analyse- oder Trackingdienste eingesetzt werden, erfolgt dies im Rahmen der jeweils geltenden rechtlichen Vorgaben und der entsprechenden Einstellungen der Website.

13. Kontaktformular

Falls auf dieser Website ein Kontaktformular verwendet wird, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Bitte geben Sie in einem Kontaktformular keine sensiblen Gesundheitsdaten, Diagnosen, Arztberichte oder vertraulichen medizinischen Informationen ein, sofern das Formular nicht ausdrücklich als sichere Übermittlungsform gekennzeichnet ist.

14. Zweck der Datenbearbeitung

Personendaten werden insbesondere zu folgenden Zwecken bearbeitet:

• Bereitstellung und Sicherheit der Website
• Beantwortung von Anfragen
• Kontaktaufnahme und Terminabklärung
• Prüfung, ob und in welchem Rahmen eine ambulante psychiatrische Pflege sinnvoll und möglich ist
• Durchführung und Dokumentation der Pflege
• Kommunikation mit Klientinnen und Klienten, Angehörigen, Ärztinnen und Ärzten, Therapeutinnen und Therapeuten, Kliniken, Sozialdiensten, Gemeinden, Krankenkassen und anderen beteiligten Stellen
• Abrechnung und gesetzlich vorgeschriebene Nachweise
• Qualitätssicherung
• Erfüllung gesetzlicher, beruflicher und organisatorischer Pflichten

15. Weitergabe von Daten an Dritte

Personendaten werden nur weitergegeben, wenn dies erforderlich, gesetzlich vorgesehen oder mit Einwilligung der betroffenen Person vereinbart ist.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen an:

• Ärztinnen und Ärzte
• Therapeutinnen und Therapeuten
• Kliniken und Spitäler
• Sozialdienste
• Gemeinden
• Krankenkassen
• andere an der Versorgung beteiligte Fachstellen
• technische Dienstleister für Website, Kommunikation oder IT-Sicherheit
• Abrechnungs- oder Verwaltungspartner, soweit erforderlich

Es werden nur jene Daten weitergegeben, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind.

16. Aufbewahrung und Löschung

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche, berufliche oder dokumentationsbezogene Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten, die nicht mehr erforderlich sind und keiner Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden gelöscht oder anonymisiert.

17. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Bei besonders schützenswerten Personendaten, insbesondere Gesundheitsdaten, wird auf eine sichere und verhältnismässige Bearbeitung geachtet.

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet, insbesondere per normaler E-Mail oder über externe Kommunikationsdienste, Sicherheitsrisiken aufweisen kann.

18. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

• Auskunft über bearbeitete Personendaten zu verlangen
• unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen
• die Löschung von Personendaten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen oder beruflichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen, soweit anwendbar
• eine erteilte Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen
• der Bearbeitung von Personendaten zu widersprechen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

Anfragen können an die oben genannte Kontaktadresse gerichtet werden.

19. Datenschutzaufsicht

In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) die zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden, insbesondere wenn sich rechtliche Vorgaben, technische Funktionen der Website oder eingesetzte Dienste ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.